本文作者｜彭建文
品碩創新管理顧問公司執行長，ＰＪ法創辦人，曾任台積電公司主管。
兩岸超過一百五十家公司指定之「創新思維突破與方法」、「創新領導與管理」、「研發創新/產品創新/服務創新」、「問題分析與解決」、「全面品質改善與管理」、「流程改善與創新」、「專案管理」培訓講師與顧問

PJ法新書導讀3：圖像式解決問題

在本書中有很多的工具，其實每一個工具都可以用圖像式方法來學習，因此在彭建文PJ法裡面，有所謂的圖像式8P思考法。

在這一篇的新書導讀中，建議每一位職場人士只要先學會這六個工具，並了解這個工具的圖像是如何呈現與其背後的思維邏輯，我相信這些圖像式工具就可以幫你解決問題了。

以下分別說明這六個工具是如何透過圖像式方法來做問題分析與決策，並藉此來解決你的問題喔！

1. 矩陣圖

利用「矩陣圖」來選定改善主題

2. 5W2H

用「5W2H」來描述問題，使他們可以把問題描述得更清楚、更全面、也更完整，必須要注意的是問題一定要有量化的數字。

3. 流程圖

對現況來畫「流程圖」

4. Why Why分析

Why Why分析就是要找出造成問題的凶手是誰？Why Why分析就是一層一層的往下問「為什麼？」

5. 三觀法

透過「三觀法」選出最有可能的原因有哪些？

6. 決策矩陣圖

接著使用「決策矩陣圖」來選出最適合對策

在解決問題中，學習使用工具來解決問題，可以培養自己系統性解決問題的邏輯思維，在此推薦這六個工具，我相信就可以提升你解決問題的能力，如果你還想學習其他PJ法的工具，書中還有十幾個工具等你來學習挑戰喔！

彭建文PJ法

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